Aviso de privacidad

Última actualización: 19 de septiembre de 2026

Una traducción de cortesía. La versión neerlandesa de este aviso es la vinculante.

Quiénes somos

Avi Nederland es responsable de los datos personales descritos aquí. Avi Nederland está inscrita en la Cámara de Comercio de los Países Bajos (KvK) con el número 98732951, Prins Willem-Alexanderlaan 707, 7311 ST Apeldoorn, Países Bajos. Preguntas y solicitudes: info@avinederland.nl o +31 6 87113463.

Qué recogemos y por qué

• Solicitudes y proyectos. Nombre, empresa, dirección de correo, profesión, superficie del proyecto, su mensaje y los archivos que envía, como planos, renders y listas. Los usamos para responderle y preparar un presupuesto. Base jurídica: actuaciones previas a un contrato, a petición suya (artículo 6.1.b) del RGPD).
• Cuenta del portal. Dirección de correo, nombre, empresa, web de la empresa, número de teléfono, datos de acceso y, si elige una, una contraseña que guardamos solo como resumen unidireccional (hash). Los usamos para darle acceso a sus proyectos. Base jurídica: contrato (artículo 6.1.b)).
• Mensajes. Los correos y mensajes del portal entre usted y nosotros, con sus adjuntos. Base jurídica: contrato (artículo 6.1.b)).
• Datos de facturación. Nombre registrado, dirección, números de IVA y de la Cámara de Comercio, identificador Peppol, dirección de correo para facturas y referencia. Los usamos para facturarle y llevar nuestra contabilidad. Base jurídica: contrato y obligación legal (artículos 6.1.b) y c)).
• Boletín. Su dirección de correo y el momento en que dio su consentimiento, solo si marca la casilla. Base jurídica: consentimiento (artículo 6.1.a)). Puede retirarlo en cualquier momento con el enlace de cada boletín o por correo.
• Datos técnicos. Dirección IP, navegador y hora de cada petición, en los registros de nuestro proveedor de alojamiento. Los usamos para mantener el sitio seguro y en funcionamiento. Base jurídica: interés legítimo (artículo 6.1.f)).

No vendemos sus datos ni los usamos para publicidad o elaboración de perfiles. Nada sobre su proyecto, su precio o su cuenta lo decide una máquina: lo hacen nuestras personas. Lo único que clasifica una máquina es el correo entrante: a qué proyecto pertenece y si parece publicidad. El correo cuyas propias cabeceras muestran que forma parte de un envío publicitario va directo a una papelera que nuestro personal puede leer y vaciar; todo lo demás espera a una persona, que decide qué se responde, se archiva o se descarta.

Quién recibe sus datos

• Cloudflare aloja el sitio y el portal y almacena la base de datos, los archivos y el correo. La base de datos y los archivos se almacenan en la UE. Cloudflare, Inc. es una empresa estadounidense; las transferencias están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y por cláusulas contractuales tipo.
• Avi Mobilya & Dekorasyon, nuestro taller de producción en Estambul, Turquía, recibe los archivos y datos del proyecto necesarios para su presupuesto y su pedido. Turquía no cuenta con una decisión de adecuación de la UE. Enviamos solo lo que el presupuesto o el pedido requieren, porque es necesario para el contrato que usted nos solicita (artículo 49.1.b) del RGPD).
• Anthropic lee con IA el precio que nuestro taller da a su proyecto, para que podamos preparar su presupuesto más rápido, y clasifica el correo que nos llega: a qué proyecto pertenece y si el correo de una dirección que no conocemos es una solicitud real o publicidad. Para ello recibe los datos y archivos del proyecto necesarios y el texto de ese correo; revisamos cada presupuesto antes de enviarlo, y una persona decide qué ocurre con el correo. Anthropic, PBC es una empresa estadounidense; las transferencias están amparadas por cláusulas contractuales tipo, y Anthropic no usa estos datos para entrenar sus modelos.
• Nuestro contable y la Administración Tributaria neerlandesa reciben los datos de facturación, según exige la ley.

Cuánto tiempo los conservamos

• Solicitudes y proyectos sin pedido: 2 años desde el último contacto.
• Pedidos, sus facturas y datos de facturación: 7 años desde el pedido, el plazo fiscal de conservación neerlandés, y al menos 2 años desde el último contacto.
• Cuenta del portal: hasta que nos pida cerrarla, o 2 años desde su última actividad si no hay pedido.
• Códigos y enlaces de acceso: 15 minutos. El enlace de nuestro correo de confirmación: 7 días. El enlace de una invitación al portal: 360 días. Sesiones de acceso: 30 días.
• Boletín: hasta que se dé de baja.
• Registros de alojamiento: hasta 7 días.
• Registros de los correos que enviamos y recibimos: mientras dure el proyecto al que pertenecen; los demás, 30 días.

Cookies

No usamos cookies de seguimiento ni de publicidad, por eso no hay aviso de cookies.

Sus derechos

Puede solicitar ver, corregir o suprimir sus datos, limitar su uso y recibirlos en un formato portátil. Puede oponerse al uso basado en el interés legítimo y retirar su consentimiento en cualquier momento. Envíe su solicitud a info@avinederland.nl; respondemos en el plazo de un mes. También puede reclamar ante la autoridad neerlandesa de protección de datos, la Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Seguridad

Todas las conexiones están cifradas (HTTPS). Los archivos se guardan en almacenamiento privado y solo se abren para usuarios con sesión iniciada o mediante enlaces con caducidad. Solo nuestro personal puede ver sus proyectos.

Cambios

Actualizamos este aviso cuando cambia nuestro uso de los datos personales. La fecha de arriba indica la versión vigente. Los datos de nuestra empresa están en el aviso legal.