Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour le 19 septembre 2026

Une traduction de courtoisie. C'est la version néerlandaise de cette déclaration qui fait foi.

Qui nous sommes

Avi Nederland est responsable des données à caractère personnel décrites ici. Avi Nederland est immatriculée à la chambre de commerce néerlandaise (KvK) sous le numéro 98732951, Prins Willem-Alexanderlaan 707, 7311 ST Apeldoorn, Pays-Bas. Questions et demandes : info@avinederland.nl ou +31 6 87113463.

Ce que nous collectons et pourquoi

• Demandes et projets. Nom, société, adresse e-mail, profession, surface du projet, votre message et les fichiers que vous envoyez, tels que plans, rendus et listes. Nous les utilisons pour vous répondre et préparer un devis. Base juridique : mesures précontractuelles, à votre demande (art. 6, § 1, b) du RGPD).
• Compte de portail. Adresse e-mail, nom, société, site de la société, numéro de téléphone, données de connexion et, si vous en choisissez un, un mot de passe que nous ne conservons que sous forme d'empreinte à sens unique. Nous les utilisons pour vous donner accès à vos projets. Base juridique : contrat (art. 6, § 1, b)).
• Messages. Les e-mails et messages de portail échangés entre vous et nous, avec leurs pièces jointes. Base juridique : contrat (art. 6, § 1, b)).
• Données de facturation. Nom tel qu'immatriculé, adresse, numéros de TVA et de chambre de commerce, identifiant Peppol, adresse e-mail de facturation et référence. Nous les utilisons pour vous facturer et tenir notre comptabilité. Base juridique : contrat et obligation légale (art. 6, § 1, b) et c)).
• Lettre d'information. Votre adresse e-mail et le moment de votre accord, uniquement si vous cochez la case. Base juridique : consentement (art. 6, § 1, a)). Vous pouvez le retirer à tout moment avec le lien présent dans chaque lettre ou par e-mail.
• Données techniques. Adresse IP, navigateur et heure de chaque requête, dans les journaux de notre hébergeur. Nous les utilisons pour garder le site sûr et fonctionnel. Base juridique : intérêt légitime (art. 6, § 1, f)).

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins de publicité ou de profilage. Rien de ce qui concerne votre projet, votre prix ou votre compte n'est décidé par une machine : ce sont nos collaborateurs qui le font. Le seul tri qu'une machine effectue porte sur les e-mails entrants : à quel projet ils appartiennent, et s'ils ressemblent à de la publicité. Un e-mail dont les propres en-têtes montrent qu'il fait partie d'un envoi publicitaire va directement dans une corbeille que nos collaborateurs peuvent lire et vider ; tout le reste attend une personne, qui décide de ce qui est répondu, classé ou jeté.

Qui reçoit vos données

• Cloudflare héberge le site et le portail et stocke la base de données, les fichiers et les e-mails. La base de données et les fichiers sont stockés dans l'UE. Cloudflare, Inc. est une société américaine ; les transferts sont couverts par le cadre de protection des données UE-États-Unis et par des clauses contractuelles types.
• Avi Mobilya & Dekorasyon, notre atelier de production à Istanbul, en Turquie, reçoit les fichiers et les informations de projet nécessaires à votre devis et à votre commande. La Turquie ne fait pas l'objet d'une décision d'adéquation de l'UE. Nous n'envoyons que ce que le devis ou la commande exige, car cela est nécessaire au contrat que vous nous demandez (art. 49, § 1, b) du RGPD).
• Anthropic lit avec une IA le prix que notre atelier donne à votre projet, afin que nous puissions préparer votre devis plus vite, et trie les e-mails qui nous parviennent : à quel projet ils appartiennent, et si un e-mail venant d'une adresse que nous ne connaissons pas est une vraie demande ou de la publicité. Anthropic reçoit pour cela les informations et fichiers de projet nécessaires ainsi que le texte d'un tel e-mail ; nous vérifions chaque devis avant son envoi, et une personne décide du sort de l'e-mail. Anthropic, PBC est une société américaine ; les transferts sont couverts par des clauses contractuelles types, et Anthropic n'utilise pas ces données pour entraîner ses modèles.
• Notre comptable et l'administration fiscale néerlandaise reçoivent les données de facturation, comme la loi l'exige.

Combien de temps nous les conservons

• Demandes et projets sans commande : 2 ans après le dernier contact.
• Commandes, leurs factures et données de facturation : 7 ans après la commande, le délai de conservation fiscal néerlandais, et au moins 2 ans après le dernier contact.
• Compte de portail : jusqu'à ce que vous nous demandiez de le fermer, ou 2 ans après votre dernière activité s'il n'y a pas de commande.
• Codes et liens de connexion : 15 minutes. Le lien de notre e-mail de confirmation : 7 jours. Le lien d'une invitation au portail : 360 jours. Sessions de connexion : 30 jours.
• Lettre d'information : jusqu'à votre désabonnement.
• Journaux d'hébergement : jusqu'à 7 jours.
• Traces des e-mails que nous envoyons et recevons : aussi longtemps que le projet auquel ils appartiennent ; les autres, 30 jours.

Cookies

Nous n'utilisons aucun cookie de suivi ou de publicité, il n'y a donc pas de bandeau cookies.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, à limiter leur utilisation et à les recevoir dans un format portable. Vous pouvez vous opposer à une utilisation fondée sur l'intérêt légitime et retirer votre consentement à tout moment. Adressez votre demande à info@avinederland.nl ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données, l'Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Sécurité

Toutes les connexions sont chiffrées (HTTPS). Les fichiers sont conservés dans un stockage privé et ne s'ouvrent que pour les utilisateurs connectés ou via des liens à durée limitée. Seuls nos collaborateurs peuvent voir vos projets.

Modifications

Nous mettons cette déclaration à jour lorsque notre usage des données à caractère personnel change. La date en haut indique la version en vigueur. Les informations sur notre société figurent dans les mentions légales.